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Questions fréquentes

Où livrez-vous et combien cela coûte-t-il ?

Nous livrons en Belgique. La livraison est gratuite dès 90 € d’achat. Pour les commandes plus petites, les frais de livraison sont indiqués lors du paiement, avant de payer.

Quand vais-je recevoir ma commande ?

Les commandes en stock quittent la boutique dans les deux jours ouvrables suivant le paiement et arrivent dans les cinq jours ouvrables après l’expédition.

Puis-je retirer ma commande en boutique ?

Oui. Choisissez le retrait lors du paiement et récupérez gratuitement votre commande au Leopoldstraat 17, à Anvers. Les commandes en stock sont généralement prêtes en 24 heures. Attendez l’e-mail confirmant que votre commande est prête avant de passer.

Comment retourner un article ?

Vous disposez de 14 jours après la livraison pour changer d’avis. Lancez le retour depuis votre compte client ou envoyez-nous un e-mail, puis renvoyez les articles à la boutique dans les 14 jours. Nous vous remboursons via votre moyen de paiement d’origine. Lire la politique de retour complète

Quelle taille choisir ?

Les tailles varient d’un créateur à l’autre. Consultez le guide des tailles et les informations de taille sur chaque fiche produit, ou écrivez-nous et nous vous aiderons volontiers à choisir.

Comment puis-je payer ?

Bancontact, Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay, PayPal, Klarna et Shop Pay, entre autres. Toutes les options sont affichées lors du paiement.

Proposez-vous un emballage cadeau ?

Oui. Vous pouvez ajouter un emballage cadeau dans votre panier pour 3 €.